দালাল ছাড়া কাজ হয় না রাণীনগর ভূমি অফিসে

আব্দুর রউফ, নওগাঁ ► 

জেলার মান্দা উপজেলার মিরপুর গ্রামের মৃত-মজির উদ্দিন শেখের ছেলে আবুল হোসেন। আশির দশকে বিয়ে করেছের রাণীনগর উপজেলার পশ্চিম বালুভরা গ্রামে। বিয়ের সূত্রধরে আবুল তার স্ত্রীর ভাগের প্রায় ৫ শতাংশ জমি পাবেন শ্বশুড়বাড়ি থেকে। সেই জমি বছরের পর বছর শ্বশুড়বাড়ির লোকজন অবৈধ ভাবে ভোগদখল করে আসছে। সেই প্রাপ্যতা ফিরে পেতে আবুল হোসেন প্রায় দশমাস আগে ইউনিয়ন পর্যায়ের সকল প্রক্রিয়া শেষে ভূমি অফিসে এসে একটি মিস কেস করেন। দিনের পর দিন পায়ের জুতা ক্ষয় করে আবুল হোসেন ভূমি অফিসে ধর্না দেওয়ার প্রায় দশমাস পরে এসে দেখেন তার মিস কেস আবেদনের উপর স্মারক নম্বরটিও পরেনি। 

এরপর আবুল হোসেন এক মাধ্যমে ভূমি অফিসের প্রধান কর্তা ব্যক্তির কাছে গেলে ফাইলটি খুজে বের করে নম্বর বসানোর নির্দেশ দেন তিনি। আবুলের মতো এই রকম শত শত ভুক্তভোগী আছেন যারা ভূমি সংক্রান্ত সেবা নিতে এসে দিনের পর দিন মাসের পর মাস এমনকি বছরের পর বছর ধর্না দিয়েও নিয়মমাফিক সেবা পাচ্ছেন না। ভূমি অফিসের চিহ্নিত দালালদের ছাড়া ও অফিসের লোকদের সঙ্গে চুক্তিবদ্ধ না হয়ে সেবা নিতে গিলেই এমন দুর্বিসহ দুর্ভোগে পড়তে হয় বলে অভিযোগ উঠেছে।

ভুক্তভোগী আবুল হোসেন বলেন শক্তিশালী মাধ্যম ছাড়া কখনোও জমি সংক্রান্ত কোন সমস্যায় পড়ে ভূমি অফিস নামক দালালদের আখড়ায় কাউকে আসতে না হয় এমনই দোয়া করবো। আমি গরীব মানুষ। সামান্য এই কাজটি করতে অফিসে এলেই অফিসের লোকজনেরা বলেন আজকে স্যার নেই পরে আসেন। আবার একদিন আসলে সেদিন বলেন বাদীপক্ষের নাম ঠিকানা দিয়ে যান ফাইল খুজে বের করে রাখবো আপনি অমক দিন আসেন। এভাবে আজ প্রায় দশমাস যাবত প্রায় ৬০কিমি রাস্তা অতিক্রম করে আসছি আর হতাশা নিয়ে ফিরে যাচ্ছি। অবশেষে কর্তাব্যক্তির হুকুমে ফাইল একটু করে নড়তে শুরু করেছে জানি না আমার এই সমস্যা সমাধান হতে আরো কতদিন লাগবে। 

অফিস প্রাঙ্গনে সরেজমিনে গিয়ে একাধিক সেবা গ্রহিতাদের সঙ্গে কথা বলে জানা গেছে জমির খাজনা, খারিজ, নামজারী, মিস কেসসহ যাবতীয় জমি সংক্রান্ত সমস্যা সমাধানের জন্য ভূমি অফিসে এলে অফিসের অভ্যন্তরের ও বাহিরের দালাল ছাড়া সেই সব সমস্যার আবেদনপত্র জমা দিলে তা আর খুজে পাওয়া যায় না। অথচ দালালদের চাহিদা মতো অতিরিক্ত অর্থ দিলেই চোখের নিমিষেই সমস্যা সমাধান হয়ে যায়। বিশেষ করে উপজেলার প্রত্যন্ত অঞ্চল থেকে যে সব হাবা গোবা গরীব মানুষরা সেবা নিতে আসেন তাদেরকে পড়তে হয় চরম দুর্ভোগে। সেই সব মানুষরা দালালদের মাধ্যমে গেলেও প্রতিটি ধাপে ধাপে তাদের কাছ থেকে অতিরিক্ত অর্থ আদায় করে নেয়া হয়। তিনবছরেও একটি মিস কেসের সমস্যা সমাধান হয়নি এমনও নজির রয়েছে এই ভূমি অফিসে। এছাড়া ইউনিয়ন ভূমি অফিসগুলোতো রয়েছেই। সরকার যেখানে ভূমি সংক্রান্ত সেবাগুলো দ্রুত সেবাগ্রহিতাদের মাঝে পৌছে দিতে নানা পদক্ষেপ গ্রহণ করছে সেখানে ঘুষের কারণে ভূমি অফিস সংশ্লিষ্ট কর্মকর্তা-কর্মচারীদের জন্য সরকারের সেই মিশন ও ভিশন শতভাগ সফলতার মুখ দেখতে পারছে না। ভূমি অফিসের সকল কর্মচারীরা বছরের পর বছর একই অফিসে কাজ করছেন বলে এখন তারা ঘুষ বাণিজ্য ছাড়া কোন কাজকে সাদরে গ্রহণ করতে পারেন না এমনটিই অভিযোগ সচেতনমহলের। 

সহকারি কমিশনার (ভূমি) মোহাম্মদ হাফিজুর রহমান বলেন বর্তমানে ভূমি অফিসে কোন দালাল নেই। এছাড়া স্বচ্ছতা ও দ্রুততার সঙ্গে কাজ করতে অভ্যন্তরের সকলকে নির্দেশনা প্রদান করেছি। মিস কেসগুলো সমাধান হতে একটু সময় লাগে। তবুও আমি কম সময়ের মধ্য হয়রানী ছাড়াই ভূমি সেবা প্রদান করার চেস্টা করে আসছি। এছাড়া যারা দালাল ও অফিসের লোকদের মাধ্যমে হয়রানী হচ্ছেন আমাকে নির্দিষ্ট করলে বললে আমি তাদের বিরুদ্ধে ব্যবস্থা গ্রহণের চেস্টা করবো। এছাড়া অফিসে জনবল অনেক কম হওয়ার কারণেও অনেক সময় সমস্যা সমাধানে দেরি হয়ে যাায়। তবুও আমরা উন্নতমানের সেবা প্রদান করতে বদ্ধ পরিকর।